Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Tour und jeden Transfer, die über toursfrombaku.az gebucht werden. Wo es um Geld und Termine geht, sind unsere Stornierungsbedingungen Teil dieser AGB und ausführlicher als diese Seite.

Mit wem Sie den Vertrag schließen

Tours From Baku, Ahad-Yagubov-Straße 52, AZ1003 Baku, Aserbaidschan — ein Reiseveranstalter für Tagesausflüge und mehrtägige Touren ab Baku sowie private Transfers im ganzen Land. info@toursfrombaku.az, +994 10 526 77 13.

Das meiste, was wir verkaufen, führen wir mit eigenen Guides und Fahrern durch. Wo eine Route Spezialisten braucht — ein Bergfahrzeug, einen Guide, der tatsächlich im Dorf wohnt — arbeiten wir mit Leuten, die wir kennen. In beiden Fällen bleiben wir Ihnen gegenüber für die Reise verantwortlich.

Eine Buchung ist eine Anfrage, bis wir sie bestätigen

Das Absenden des Formulars begründet keinen Vertrag. Es sagt uns, was Sie möchten. Wir prüfen Datum, Fahrzeug und Guide und schreiben zurück. Der Vertrag besteht ab dem Moment, in dem Sie unsere Bestätigung mit einer Buchungsnummer haben, und er umfasst genau das, was darin steht.

Können wir die Buchung nicht annehmen, sagen wir das, und keine Seite schuldet der anderen etwas.

Preise

Die Preise sind in aserbaidschanischen Manat festgelegt. Euro- und Dollarbeträge auf dieser Seite sind eine Umrechnung zur Bequemlichkeit; maßgeblich ist der Manat-Preis. Tourpreise gelten pro Person, Transferpreise pro Fahrzeug, sofern die Seite nichts anderes sagt.

Was ein Preis abdeckt, steht auf der Seite der jeweiligen Tour. Wo eine Seite Leistungen auflistet, ist diese Liste die Vereinbarung; wo nichts steht, fragen Sie vor der Buchung und nicht danach.

Manche Transferpreise erscheinen als auf Anfrage. Die Strecke gibt es, aber der Preis hängt von Fahrzeug und Uhrzeit ab, und wir nennen ihn Ihnen.

Bezahlen

Auf dieser Seite wird nicht bezahlt. Es gibt hier kein Kartenformular und keine Zahlungsseite. Sie zahlen nach unserer Bestätigung auf dem vereinbarten Weg — bar an Guide oder Fahrer oder nach einer direkt mit uns getroffenen Absprache. Ab der Bestätigung ist der Preis für Sie reserviert.

Ändern oder stornieren

Lesen Sie die Stornierungsbedingungen. Kurz: kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor einem Tagesausflug und 72 Stunden vor einer mehrtägigen Tour; kostenlose Umbuchung zu denselben Fristen, sofern das neue Datum Platz hat; und wenn wir absagen, volle Erstattung oder dieselbe Tour an einem anderen Tag, wie Sie möchten.

Wenn wir eine Reise ändern

Wetter sperrt Bergstraßen, und eine vom Schnee gesperrte Straße ist auch für uns gesperrt. Wo ein Halt nicht sicher erreichbar ist, ersetzen wir ihn, kürzen die Route oder sagen ab und erstatten vollständig — und Sie hören von uns, sobald wir es wissen, nicht erst am Morgen. Sicherheit ist der einzige Grund dafür.

Eine Gruppenabfahrt kann eine Mindestteilnehmerzahl brauchen. Wo das so ist, steht es auf der Tourseite; wird die Zahl nicht erreicht, bekommen Sie einen anderen Termin oder Ihr Geld zurück.

Was wir von Ihnen brauchen

• Seien Sie zur Zeit auf Ihrer Bestätigung am Abholpunkt. Ein wartendes Fahrzeug hält alle darin auf; bei einer Gruppenabfahrt warten wir fünfzehn Minuten.
• Geben Sie eine Abholadresse an, die ein Fahrer wirklich findet, und eine Nummer, die an diesem Morgen abgenommen wird.
• Führen Sie die Dokumente mit, die der Tag verlangt. Manche Routen führen nahe an Grenzen oder durch Gebiete mit Ausweiskontrollen.
• Sagen Sie uns vor der Buchung alles, was die Eignung einer Route betrifft — Beweglichkeit, eine Erkrankung, eine Schwangerschaft, ein sehr kleines Kind. Mehrere unserer Routen bedeuten unbefestigte Wege, Höhe oder lange Stunden im Fahrzeug.
• Kümmern Sie sich um die Kinder in Ihrer Gruppe. Sie bleiben den ganzen Tag in Ihrer Verantwortung.

Ein Guide darf den Tag einer Person beenden, deren Verhalten andere Reisende oder den Fahrer gefährdet. In diesem Fall wird nichts erstattet.

Wofür wir haften und wofür nicht

Wir haften dafür, die gebuchte Reise mit angemessener Sorgfalt durchzuführen, und für das Handeln unserer Guides und Fahrer im Dienst.

Wir haften nicht für das, was wirklich außerhalb unserer Kontrolle liegt: Wetter, Straßen- oder Grenzsperrungen, Streiks, eine ohne Ankündigung geschlossene Sehenswürdigkeit oder Ihren verspäteten Flug. Wir haften nicht für im Fahrzeug vergessene Sachen, versuchen aber immer, sie Ihnen zurückzubringen. Unsere Haftung je Buchung ist auf den dafür gezahlten Betrag begrenzt — außer wo das Gesetz diese Grenze nicht zulässt, wozu Tod und Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit gehören.

Eine Reiseversicherung ist Ihre Sache, und wir empfehlen sie.

Bewertungen und alles, was Sie schreiben

Eine hier veröffentlichte Bewertung muss von jemandem stammen, der tatsächlich mit uns gereist ist; wir gleichen sie mit der Buchung ab. Mit dem Absenden erlauben Sie uns, sie zu veröffentlichen — ganz oder aus Platzgründen gekürzt — und zu übersetzen. Wir entfernen Bewertungen, die andere Reisende identifizieren, beleidigend sind oder eine Reise beschreiben, die nicht stattgefunden hat. Wir löschen keine Bewertung, weil sie unvorteilhaft ist, und wir schreiben keine selbst.

Die Seite selbst

Texte und Fotos hier gehören uns und sind nicht zur freien Weiterverwendung. Einen Satz mit Link zurück zu zitieren ist in Ordnung; eine Seite zu kopieren nicht.

Wir bemühen uns, jeden Preis, jede Zeit und jede Beschreibung richtig zu halten, und korrigieren Fehler, sobald wir sie finden. Ein offensichtlicher Fehler — ein Preis mit fehlender Ziffer — verpflichtet uns nicht, eine Tour zu diesem Preis durchzuführen. Wir sagen Ihnen Bescheid, und Sie nehmen den echten Preis oder stornieren kostenlos.

Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Aserbaidschan; über das, was sich nicht zwischen uns klären lässt, entscheiden die Gerichte in Baku. Versuchen Sie es zuerst bei uns: info@toursfrombaku.az, mit Ihrer Buchungsnummer.

Änderungen

Für Ihre Buchung gelten die Bedingungen, die am Tag unserer Bestätigung veröffentlicht waren. Spätere Änderungen berühren sie nicht.

Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.

Zuletzt aktualisiert am 17. September 2026.