服务条款

本条款适用于通过 toursfrombaku.az 预订的每一次行程与接送。凡涉及款项与日期，我们的取消政策是本条款的一部分，且比本页更为详细。

您与谁订立合同

Tours From Baku，阿塞拜疆巴库 AZ1003，阿哈德·亚古博夫街52号——经营巴库出发的一日游与多日游，以及全国范围的私人接送。info@toursfrombaku.az，+994 10 526 77 13。

我们所售的大部分行程由我们自己的导游和司机执行。若某条线路需要专才——山区车辆，或一位真正住在那个村子的向导——我们只与熟识的人合作。无论哪种情况，对您而言行程的责任都在我们。

在我们确认之前，预订只是请求

提交本站表单并不构成合同，它只是告诉我们您的需求。我们核对日期、车辆和导游，然后回复您。自您收到带预订编号的确认之时起，合同即告成立，其内容以该确认所载为准。

若我们无法接受这笔预订，会如实相告，双方互不相欠。

价格

价格以阿塞拜疆马纳特计价。本站显示的欧元与美元金额是为方便而做的换算；以马纳特价格为准。除非页面另有说明，行程价格按人计，接送价格按车计。

价格包含什么，写在该行程自己的页面上。页面列出包含项的，该清单即为约定；页面未作说明的，请在预订前询问，而不是之后。

部分接送价格显示为需询价。线路是有的，但价格取决于车型与时间，我们会给出报价。

付款

本站不收取任何款项。这里没有银行卡表单，也没有支付页面。您在我们确认之后按约定方式付款——现金付给导游或司机，或与我们直接商定的其他方式。自确认之时起，价格为您保留。

更改与取消

请阅读取消政策。简而言之：一日游出发前24小时、多日游出发前72小时之前可免费取消；在相同时限内，若新日期尚有名额可免费改期；若取消出自我方，则按您的选择全额退款或另择日期成行。

当行程由我们变更时

天气会封闭山路，被雪封住的路对我们同样是封住的。若某个停靠点无法安全抵达，我们会替换、缩短路线，或取消并全额退款——而且我们一知道就通知您，不会拖到当天早上。我们这样做的唯一理由是安全。

拼团出发可能需要最低成团人数。凡有此要求，行程页面都会写明；若人数不足，我们会为您另安排日期或退还款项。

我们需要您做到

• 按确认函上的时间到达上车点。等待的车辆会耽误车上所有人；拼团出发我们可以等十五分钟。
• 给出司机确实找得到的上车地址，以及当天早上有人接听的电话号码。
• 携带当天所需的证件。部分线路靠近边境，或经过需查验身份的区域。
• 在预订之前告知一切影响线路适配性的情况——行动能力、身体状况、怀孕、年龄很小的孩子。我们有几条线路意味着非铺装路面、海拔，或长时间乘车。
• 照看好同行的儿童。全天他们仍由您负责。

若某人的行为危及其他旅客或司机，导游有权终止此人当天的行程，该情形下不予退款。

我们负什么责，不负什么责

我们负责以合理的谨慎与技能执行您所预订的行程，并对我们的导游与司机在工作中的行为负责。

我们不对确实超出我们控制的情形负责：天气、道路或边境关闭、罢工、景点无预告关闭，或您自己的航班延误。遗留在车内的物品我们不承担责任，但我们总会尽力送还。我们对任何一笔预订的赔偿责任以您为其支付的金额为限——法律不允许如此限制的除外，其中包括因我们疏忽造成的死亡或人身伤害。

旅行保险由您自理，我们建议购买。

评价以及您写下的一切

此处发布的评价必须来自真正与我们同行过的人，我们会与预订记录核对。提交评价即表示您允许我们发布它——全文或因篇幅而节略——并进行翻译。我们会移除可识别其他旅客、含有辱骂，或描述并未发生之行程的评价。我们不会因为评价不好听就删除它，也不会自己撰写评价。

本站本身

此处的文字与照片属于我们，不可自由转用。引用一句话并附上回链没有问题；整页复制则不可以。

我们力求每一处价格、时间与描述准确无误，发现错误即予更正。明显的差错——例如少了一位数字的价格——并不使我们有义务按该价格成行。我们会告知您，您可以接受真实价格，也可以免费取消。

适用法律

本条款受阿塞拜疆共和国法律管辖，双方无法自行解决的事项由巴库法院管辖。请先找我们：info@toursfrombaku.az，并提供您的预订编号。

变更

适用于您这笔预订的，是我们确认当日所公布的条款。此后的变更不影响它。

另请参阅我们的隐私政策。

最后更新：2026年9月17日。