سياسة الخصوصية

تشرح هذه الصفحة ما يحدث للمعلومات المتعلّقة بكم عند استخدام toursfrombaku.az. وهي مكتوبة لتُقرأ.

من نحن

Tours From Baku، منظّم رحلات يعمل من باكو، أذربيجان.

• شارع أحد ياغوبوف 52، باكو AZ1003، أذربيجان
• info@toursfrombaku.az
• ‎+994 10 526 77 13، وهو نفسه على واتساب وتيليغرام

راسلونا على هذا العنوان بشأن أي بند في هذه الصفحة، بما في ذلك حذف بياناتكم.

ما تعطوننا إياه بأنفسكم

عند الحجز. الاسم والبريد ورقم الهاتف، وأيّ تطبيق مراسلة تفضّلون. التاريخ المطلوب، وعدد المسافرين وأعمارهم. ومن أين نقلّكم — فندق ورقم غرفة أو عنوان. ورقم الرحلة إن كان الانتقال من المطار. وكل ما تكتبونه في خانة الملاحظات. نسأل عن ذلك لأن السائق لا يستطيع أن يقلّ ضيفاً لا يجده.

عند مراسلتنا. الاسم والبريد الإلكتروني ونصّ الرسالة.

عند كتابة تقييم. الاسم الذي توقّعون به، والتقييم نفسه، والبلد أو المدينة التي تذكرونها.

لا نأخذ بيانات البطاقة أبداً. لا دفع على هذا الموقع — لا نموذج بطاقة ولا صفحة دفع ولا مكان لكتابة رقم بطاقة أصلاً. الحجز هنا طلب: نؤكّد التوفّر أولاً، ثم يُرتَّب الدفع.

ما يُسجَّل تلقائياً

يسجّل الخادم كل طلب مع عنوان IP الذي جاء منه، ونصّ user-agent للمتصفّح، والصفحة المطلوبة، والصفحة التي أحالتكم، والوقت. بهذا السجلّ نميّز القارئ من زاحف البحث ونكتشف ما تعطّل.

لا نسأل الزوّار عن موقعهم. إذن الموقع في المتصفّح يُطلب داخل منطقة العمل فقط، من موظّفينا أنفسهم، وهم مسجّلو الدخول.

الكوكيز وتخزين المتصفّح

• currency — يتذكّر إن كنتم تقرأون الأسعار بالمانات أو اليورو أو الدولار. ملكنا، لمدة سنة.
• كوكي جلسة، ولا يُنشأ إلا إذا سجّلتم الدخول أو بدأتم حجزاً. ويزول بإغلاق المتصفّح.
• tr_vid وtr_sid في ذاكرة المتصفّح لا في كوكي — رقم عشوائي يجعل شخصاً واحداً قرأ أربع صفحات يُحسب واحداً لا أربعة. وهو ليس اسماً ولا نستطيع تحويله إلى اسم.
• Google Analytics، الحساب G-BLT6V80B6V، يضع كوكيز خاصة به تحكمها سياسة غوغل.
• Yandex Metrica، العدّاد 113388712، يضع هو أيضاً كوكيز خاصة به تحكمها سياسة ياندكس. تسجيل الجلسات (Webvisor) معطّل.
• إذا كان جهازك مضبوطاً على منطقة زمنية في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فلن يبدأ أي من العدّادين قبل أن تضغط «سماح» في الشريط أسفل الصفحة. يُحفظ اختيارك في متصفحك؛ امسح بيانات الموقع ليُطرح السؤال من جديد.

منع أيٍّ من ذلك لا يمنعكم من الحجز. ومنع كوكي العملة يعني اختيار العملة من جديد في الزيارة التالية.

لماذا نحتفظ بشيء من ذلك

لتنفيذ الرحلة التي حجزتموها. وللردّ عليكم. ولنشر التقييمات التي يُطلب منّا نشرها. ولمسك الدفاتر كما يوجب القانون. ولنرى أي الصفحات تنفع وأيّها يضيّع وقتكم.

لا نبيع شيئاً عنكم، ولا نعرض إعلانات، ولا نرسل بريداً دعائياً لمن لم يطلبه.

من يراه أيضاً

• موظّفونا، والمرشد أو السائق في يومكم — ويصله الاسم والهاتف ونقطة الانطلاق، لا غير.
• Hostinger، حيث يُستضاف الموقع وبريدنا.
• غوغل، عبر Analytics.
• ومن يلزمنا القانون بإبلاغه.

تعالج Hostinger وغوغل البيانات خارج أذربيجان. واستخدام الموقع يعني حدوث ذلك.

كم نحتفظ به

• الحجوزات — ثلاث سنوات بعد الرحلة، وهو ما تقتضيه الدفاتر.
• رسائل نموذج التواصل — اثنا عشر شهراً.
• سجلّات الخادم — اثنا عشر شهراً.
• التقييمات المنشورة — إلى أن تطلبوا إزالة تقييمكم.

ما يحقّ لكم طلبه

نسخة ممّا لدينا عنكم. أو تصحيحاً. أو حذفاً. أو أن نتوقّف عن استخدامه لغرض بعينه. راسلوا info@toursfrombaku.az بتفاصيل تكفي للعثور على السجلّ — ورقم الحجز أسرعها — وسيصلكم ردّ خلال ثلاثين يوماً. ولا مقابل لذلك.

الشيء الوحيد الذي قد نضطرّ لتأجيله هو حذف حجز صدرت به فاتورة، إلى أن تُقفل الفترة المحاسبية. وسنقول ذلك بدل أن نصمت.

الأطفال

هذا الموقع ليس موجّهاً للأطفال، ولا نجمع عن قصد شيئاً من طفل. يسافر الأطفال معنا كثيراً — بحجز من شخص بالغ، وبياناته هي ما نحفظه لا بياناتهم. ويُسجَّل العمر لأن السعر والمقعد يتوقّفان عليه.

إذا تغيّر هذا

التاريخ أدناه يتحرّك مع النصّ. وأي تغيير يمسّ بيانات جُمعت من قبل يُنشر هنا قبل أن يسري.

انظروا أيضاً الشروط والأحكام وسياسة الإلغاء.

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026.