מדיניות פרטיות

העמוד הזה מסביר מה קורה למידע עליכם כשאתם משתמשים ב-toursfrombaku.az. הוא כתוב כדי שיקראו אותו.

מי אנחנו

Tours From Baku, מפעילת טיולים שפועלת מבאקו, אזרבייג׳ן.

• רחוב אחד יגובוב 52, באקו AZ1003, אזרבייג׳ן
• info@toursfrombaku.az
• ‎+994 10 526 77 13, גם בוואטסאפ ובטלגרם

כתבו לכתובת הזאת בכל עניין שבעמוד, כולל מחיקת המידע שלכם.

מה אתם מוסרים לנו

בהזמנה. שם, כתובת דוא״ל ומספר טלפון, ובאיזו אפליקציית הודעות נוח לכם. התאריך המבוקש, כמה אנשים נוסעים ובני כמה. מאיפה לאסוף אתכם — מלון ומספר חדר או כתובת. מספר טיסה, אם זו הסעה משדה התעופה. וכל מה שתכתבו בשדה ההערות. אנחנו מבקשים את זה כי נהג לא יכול לאסוף אורח שהוא לא מוצא.

כשאתם כותבים אלינו. שם, כתובת דוא״ל ותוכן ההודעה.

כשאתם משאירים ביקורת. השם שבו חתמתם, הביקורת עצמה, והמדינה או העיר שציינתם.

פרטי כרטיס אשראי לא נלקחים אצלנו לעולם. אין תשלום באתר הזה — אין טופס כרטיס, אין עמוד תשלום, ואין בכלל איפה להקליד מספר כרטיס. הזמנה כאן היא בקשה: קודם אנחנו מאשרים זמינות, ואת התשלום מסדרים אחר כך.

מה נרשם אוטומטית

השרת רושם כל בקשה עם כתובת ה-IP שממנה הגיעה, מחרוזת ה-user-agent של הדפדפן, העמוד שהתבקש, העמוד שהפנה אתכם, והשעה. היומן הזה הוא איך שאנחנו מבדילים קורא מסורק ומגלים מה שבור.

את המיקום של המבקרים אנחנו לא מבקשים. הרשאת המיקום של הדפדפן נדרשת רק בתוך אזור העבודה, מהעובדים שלנו, כשהם מחוברים.

עוגיות ואחסון בדפדפן

• currency — זוכרת אם אתם קוראים מחירים במאנات, באירו או בדולר. שלנו, לשנה.
• עוגיית הפעלה, רק אם התחברתם או התחלתם הזמנה. נעלמת עם סגירת הדפדפן.
• tr_vid ו-tr_sid יושבים באחסון של הדפדפן ולא בעוגייה — מספר אקראי שמאפשר לספור אדם אחד שקרא ארבעה עמודים כאחד ולא כארבעה. זה לא שם, ואנחנו לא יכולים להפוך את זה לשם.
• Google Analytics, נכס G-BLT6V80B6V, מציב עוגיות משלו. עליהן חלה מדיניות הפרטיות של גוגל.
• Yandex Metrica, מונה 113388712, מציב גם הוא עוגיות משלו; עליהן חלה מדיניות הפרטיות של יאנדקס. הקלטת הביקורים (Webvisor) כבויה.
• אם המכשיר שלכם מוגדר לאזור זמן באיחוד האירופי, ב-EEA, בבריטניה או בשווייץ, אף מונה לא יופעל עד שתלחצו „לאשר" בפס בתחתית העמוד. התשובה נשמרת בדפדפן; כדי לקבל את השאלה שוב, נקו את נתוני האתר.

חסימה של כל אלה לא תמנע מכם להזמין. חסימת עוגיית המטבע פירושה לבחור מטבע מחדש בביקור הבא.

למה אנחנו שומרים משהו מזה

כדי להפעיל את הטיול שהזמנתם. כדי לענות לכם. כדי לפרסם ביקורות שמבקשים מאיתנו לפרסם. כדי לנהל ספרים, כפי שהחוק דורש. וכדי לראות אילו עמודים עוזרים ואילו מבזבזים לכם זמן.

אנחנו לא מוכרים שום דבר עליכם, אין אצלנו פרסומות, ואנחנו לא שולחים דיוור למי שלא ביקש.

מי עוד רואה

• העובדים שלנו, והמדריך או הנהג של היום שלכם — הוא מקבל שם, טלפון ונקודת איסוף, ולא יותר.
• Hostinger, שמאחסנת את האתר ואת הדוא״ל שלנו.
• גוגל, דרך Analytics.
• כל מי שהחוק מחייב אותנו ליידע.

Hostinger וגוגל מעבדות נתונים מחוץ לאזרבייג׳ן. שימוש באתר פירושו שזה קורה.

כמה זמן אנחנו שומרים

• הזמנות — שלוש שנים אחרי הנסיעה, כפי שניהול הספרים מחייב.
• הודעות מטופס הקשר — שנים עשר חודשים.
• יומני בקשות של השרת — שנים עשר חודשים.
• ביקורות מפורסמות — עד שתבקשו להסיר את שלכם.

מה אפשר לדרוש

עותק של מה שיש לנו עליכם. תיקון. מחיקה. שנפסיק להשתמש בזה למשהו. כתבו ל-info@toursfrombaku.az עם מספיק פרטים כדי למצוא את הרשומה — מספר הזמנה הוא הכי מהיר — ותקבלו תשובה תוך שלושים יום. אין על זה תשלום.

הדבר היחיד שאולי ניאלץ לדחות הוא מחיקת הזמנה שכבר הופקה עליה חשבונית, עד לסגירת תקופת הדיווח. נאמר את זה במקום לשתוק.

ילדים

האתר אינו מיועד לילדים ואיננו אוספים ביודעין דבר מילד. ילדים נוסעים איתנו הרבה — בהזמנה של מבוגר, ואת הפרטים שלו אנחנו שומרים, לא שלהם. הגיל נרשם כי המחיר והמושב תלויים בו.

כשזה משתנה

התאריך למטה זז יחד עם הטקסט. שינוי שנוגע למידע שכבר נאסף יפורסם כאן לפני שייכנס לתוקף.

ראו גם את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הביטולים.

עודכן לאחרונה: 17 בספטמבר 2026.