Политика конфиденциальности

Эта страница говорит, что происходит с информацией о вас, когда вы пользуетесь toursfrombaku.az. Она написана, чтобы её прочитали.

Кто мы

Tours From Baku — туроператор, работающий из Баку, Азербайджан.

ул. Ахада Ягубова, 52, Баку AZ1003, Азербайджан
info@toursfrombaku.az
+994 10 526 77 13, он же WhatsApp и Telegram

По любому вопросу с этой страницы — включая удаление ваших данных — пишите на этот адрес.

Что вы сообщаете нам сами

При бронировании. Имя, адрес почты и телефон, и какой мессенджер вам удобнее. Дату, сколько человек едет и их возраст. Откуда вас забрать — отель и номер комнаты или адрес. Номер рейса, если это трансфер из аэропорта. И всё, что вы напишете в поле для примечаний. Мы спрашиваем это потому, что водитель не может забрать гостя, которого не может найти.

Когда вы пишете нам. Имя, адрес почты и сам текст.

Когда вы оставляете отзыв. Имя, которым вы его подписали, сам отзыв и страну или город, которые вы указали.

Данные карты мы не принимаем никогда. На сайте нет оплаты — нет формы карты, нет платёжной страницы, номер карты здесь просто негде ввести. Бронирование здесь — это заявка: сначала мы подтверждаем наличие мест, оплата обсуждается после.

Что записывается автоматически

Сервер записывает каждый запрос: IP-адрес, строку user-agent браузера, запрошенную страницу, страницу, с которой вы пришли, и время. По этому журналу мы отличаем читателя от поискового робота и находим то, что сломалось.

Местоположение у посетителей мы не запрашиваем. Разрешение на геолокацию браузер спрашивает только внутри служебной части сайта, у наших же сотрудников, когда они вошли в систему.

Куки и хранилище браузера

currency — помнит, в манатах, евро или долларах вы смотрите цены. Наш, на год.
Сессионный куки — появляется, только если вы входите в аккаунт или начинаете бронирование. Исчезает с закрытием браузера.
tr_vid и tr_sid — лежат в собственном хранилище браузера, а не в куки. Это случайное число, которое позволяет считать одного человека, прочитавшего четыре страницы, за одного, а не за четырёх. Это не имя, и превратить его в имя мы не можем.
Google Analytics, ресурс G-BLT6V80B6V, ставит собственные куки. На них распространяется политика Google.
Яндекс Метрика, счётчик 113388712, тоже ставит собственные куки; на них распространяется политика Яндекса. Запись сеансов (Вебвизор) отключена.
Если на вашем устройстве выбран часовой пояс ЕС, ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, ни один счётчик не включится, пока вы не нажмёте «Разрешить» в полосе внизу страницы. Ваш ответ хранится в браузере; чтобы вопрос появился снова, очистите данные сайта.

Блокировка любого из этого не помешает вам забронировать. Блокировка куки валюты означает, что валюту придётся выбрать заново при следующем визите.

Зачем мы это храним

Чтобы провести поездку, которую вы забронировали. Чтобы вам ответить. Чтобы публиковать отзывы, которые нас просят опубликовать. Чтобы вести учёт, как того требует закон. И чтобы видеть, какие страницы помогают, а какие тратят ваше время.

Мы ничего о вас не продаём, рекламы у нас нет, и рассылок тем, кто о них не просил, мы не шлём.

Кто ещё это видит

Наши сотрудники и гид или водитель вашего дня — ему достаются имя, телефон и место подачи, и больше ничего.
Hostinger, где размещён сайт и наша почта.
Google — через Analytics.
Тот, кому мы обязаны сообщить по закону.

Hostinger и Google обрабатывают данные за пределами Азербайджана. Пользуясь сайтом, вы с этим соглашаетесь.

Сколько мы это храним

Бронирования — три года после поездки, этого требует бухгалтерский учёт.
Письма через форму обратной связи — двенадцать месяцев.
Журналы запросов сервера — двенадцать месяцев.
Опубликованные отзывы — пока вы не попросите свой снять.

Что вы можете потребовать

Копию того, что у нас о вас есть. Исправление. Удаление. Прекращение использования для чего-то конкретного. Напишите на info@toursfrombaku.az так, чтобы запись можно было найти — быстрее всего по номеру брони — и вы получите ответ в течение тридцати дней. Это бесплатно.

Единственное, в чём мы можем отказать, — удаление брони, по которой уже выставлен счёт, до закрытия отчётного периода. Мы скажем об этом прямо, а не промолчим.

Дети

Сайт не адресован детям, и мы сознательно не собираем данные у ребёнка. Дети ездят с нами постоянно — бронирует взрослый, и мы храним его данные, а не детские. Возраст записывается потому, что от него зависят цена и места в машине.

Если это изменится

Дата внизу сдвигается вместе с текстом. Об изменении, которое затрагивает уже собранные данные, мы сообщим здесь до того, как оно вступит в силу.

См. также наши условия и политику отмены.

Последнее обновление: 17 сентября 2026.